Marknadsundersökningsinstrument
Vad gör systemet
Navigare tillhör Sifo Research International och genomför statistiska undersökningar kopplade till medicinska preparat. FileMaker har länge varit ett viktigt verktyg som utgjort en bas för allt från kontaktuppgifter, projektledning, enkätuppsättning till E-postutskick.
Premium System har under många år hjälp navigare underhålla och utveckla sina system. När FileMaker 8 släpptes uppgraderade Navigare alla sina licenser och ett stort arbete med att bygga om samtliga system från FileMaker 5.5 inleddes. Idag körs i huvudsak en omfattande enfilslösning med närmare 70 tabeller.
Systemet, internt känt som ”kontaktdatabasen” är ett kraftfullt verktyg som har ett finger med i arbetet ändå från planeringsstadiet på ett projekt. När planering är skapad kan respondenter sökas fram bland merparten av alla nordens läkare. Mycket systemering har lagts ned i en sökmotor som inte bara slumpar fram önskade antal referenser från önskat land utan som också tar hänsyn till specialistområden, uppdelning på region och när en respondent senaste deltog i en undersökning.
En avancerad utskicksmotor hanterar personliga utskick till stora mängder respondenter. Som exempel kan ett utskick på över 22000 E-post nämnas vilket enligt uppsatta kösystem mottogs väl av mailservern. Vanligtvis är det unika inloggningskoder kom kommuniceras ut via E-post till respondenter som vill delta i webbaserade undersökningar.
Mycket fokus har lagts på ett importverktyg som städar och kontrollerar inkommande kontaktlistor för att förhindra dubbletter i systemet. Kontrollen har funktionalitet för att t.ex. dela upp för- och efternamn, kontaktuppgifter mm. Detta är gjort på ett sådant sätt att systemet lär sig självt för varje import som görs. Detta minimerar den manuella hanteringen vid import och snabbar markant upp arbetet.